ファシリテーター
読み: ふぁしりてーたー
会議の進行役として議論を促進し、参加者の意見を引き出して合意形成を支援する役割です。
ファシリテーターとは、会議やワークショップにおいて中立的な立場から議論の進行を支援する役割を指す。語源はラテン語の「facilis」(容易な) で、参加者が効果的に議論し、合意形成に至るプロセスを「容易にする」人という意味を持つ。ファシリテーターは自ら意見を述べるのではなく、参加者全員から意見を引き出し、議論を構造化する。
ファシリテーターの 4 つの役割
場のデザイン
目的に合った会議の構成 / 進行方法を設計する
対人関係
発言の偏りを防ぎ、全員が安心して話せる環境を作る
構造化
散らばった意見を整理し、論点を明確にする
合意形成
結論に導き、次のアクションを明確にする
ファシリテーションと日程調整
大人数の会議では、定足数を満たすメンバーの日程を優先的に確保し、ファシリテーターの日程も必須参加者として扱う進め方がある。
また、ファシリテーターが会議前にアジェンダを作成 / 共有し、各議題に時間配分を設定して、会議中はタイムキーパーを兼ねることもある。
司会との違い / 兼任の是非
ファシリテーターは単なる司会進行役ではない。司会が式次第どおりに進めることを目的とするのに対し、ファシリテーターは「全員から意見が出て、議論が構造化され、結論に到達する」という成果に責任を持つ。ここで問題になるのが、会議の主催者 (議論の当事者) がファシリテーターを兼任する形だ。自分の意見を持つ人が進行を握ると、無意識に議論を誘導したり、反対意見を拾い損ねたりしやすい。