时段
在日程协调中作为选项提出的特定时间段的划分。
时段是指日程上划分出的一定时间范围。在日程协调中,它表示“候选时间段”,例如用“10:00~11:00”这样的开始时间和结束时间来定义。会议室预约系统和在线预约服务采用以时段为单位管理空闲情况的设计。
时段的设计
要设计有效的时段,重要的是根据会议目的设定合适的长度。太短,讨论容易半途而废;太长,注意力容易下降。
| 会议类型 | 时段长度示例 | 理由 |
|---|---|---|
| 晨会 / 站会 | 15 分钟 | 只做汇报,讨论另行安排 |
| 1on1 | 30 分钟 | 足够进行专注的对话 |
| 策划会议 | 60 分钟 | 发散和收敛都需要 |
| 工作坊 | 90~120 分钟 | 因为包含实际操作 |
25 分钟 / 50 分钟规则
Google 日历和 Outlook 有将会议结束时间提前几分钟、自动缩短会议的设置(例:30 分钟的会议改为 25 分钟,60 分钟的会议改为 50 分钟)。这样在下一个会议之前能留出 5~10 分钟左右的缓冲时间,可用于会议之间的移动或休息。
时段的划分方式决定协调的难易
容易被忽视的是时段开始时间的刻度。如果只按 60 分钟刻度(10:00、11:00…)划分时段,30 分钟就能办完的事情会占用 1 小时的时段,导致日历碎片化。以 30 分钟刻度为基础,连续进行的面试或面谈则把交接的缓冲也算进刻度(例:45 分钟面试 + 15 分钟缓冲 = 60 分钟刻度),就能从结构上抑制延误的连锁。时段设计一旦定下,运营就会被它牵着走,因此最好在公开预约页面之前定好刻度。