会议成本的计算:1 小时的会议值多少钱
使用会议室 1 小时要花多少钱,能立刻答出来的人恐怕不多。会议不仅耗费时间,也是消耗参加者时薪、需要花钱的活动。根据日程协调工具大厂 Doodle 的估算(State of Meetings Report 2019),准备和运营不充分的会议在美国造成的成本每年高达 3,990 亿美元。
会议成本的基本计算公式
会议成本的计算很简单,只需把全体参加者的时薪合计乘以时长。再加上会议室 / 设备的固定费用。
按职位的会议成本估算
设想一家典型的日本企业,估算各职位每小时的会议成本。下表以把包含社会保险费 / 福利等间接成本在内的总人力成本假定为年收入 1.3 倍的“总人力成本口径”来计算。实际比例因企业制度而异,如果知道本公司的数值,请换成本公司的数值来读。
| 职位 | 年收入标准 | 总人力成本 | 1 小时成本 |
|---|---|---|---|
| 新员工 | 400 万日元 | 520 万日元 | 2,900 日元 |
| 骨干员工 | 600 万日元 | 780 万日元 | 4,300 日元 |
| 管理人员 | 900 万日元 | 1,170 万日元 | 6,500 日元 |
| 部长 | 1,200 万日元 | 1,560 万日元 | 8,700 日元 |
| 高管 | 2,000 万日元 | 2,600 万日元 | 14,400 日元 |
按上表的 1 小时成本比较,1 名高管的 1 小时相当于新员工的约 5 倍(14,400 日元 ÷ 2,900 日元)。是否叫某人来开会,不仅要看议题的重要程度,还要与其单价相权衡。
典型会议场景的成本估算
把上述单价套用到实际的会议模式上,就能看出这笔金额的分量。
用每年 1,080 万日元这个数字来看全公司晨会,就会产生其内容是否真的与这笔成本相称的视角。例会的优化从削减成本的角度看也可能是有效的措施。
降低会议成本的杠杆
从会议成本的结构公式来看,可以削减的变量是有限的。下面整理各自的效果和难度。
| 削减的变量 | 效果 | 难度 | 要点 |
|---|---|---|---|
| 减少参加者 | 大 | 中 | 像 Bezos 的“两个披萨原则”那样,有时即使缩减人数,信息共享也能运转 |
| 缩短时长 | 中 | 低 | 只要把 1 小时的时段改为 30 分钟或 45 分钟,讨论的密度往往就会提高 |
| 降低频率 | 大 | 中 | 只要把每周改为隔周,年成本就减半。明确判断要点即可替代 |
| 异步化 | 大 | 高 | 把会议本身替换为文档共享。成本结构从根本上改变 |
其中着手门槛较低的,是上表中难度为“低”的“缩短时长”。把 1 小时的时段改为 45 分钟,即使参加者和单价相同,占用时间也变为 四分之三,因此这场会议的成本会下降 25%(60 分钟 → 45 分钟的算术)。它还有助于确保缓冲时间,附带效果也很大。
召集会议时显示成本的效果
也有实际的例子。Shopify 在 2023 年于公司内部引入了在会议邀请中自动显示估算成本的“会议成本计算器”。这是一种根据参加人数和时长,让召集者看到这场会议金额的机制。仅仅把“自己召集的 5 人 × 1 小时的会议要花 3 万日元”可视化,召集一方的判断就可能改变。
成本估算不必完美。概算就足够了。重要的是让“会议是花了钱的”这一认识渗透到组织中。事先共享议程和引入会议上限,都是成本意识的延伸措施。
会议成本融在经常性费用之中
会议成本容易被忽视的原因之一,是它不像设备投资那样是看得见的支出,而是悄悄融在人力成本这种经常性费用之中。已经作为工资支付的时间,不会作为追加成本被可视化。但从生产力机会损失的角度看,会议是作为实际费用被消耗的。
处在主持会议的立场时,不妨算一算这场会议要花多少钱。当“6 个人开 1 小时”的意识变成“价值 3 万日元的讨论”的意识,议题的选定和议程设计的精度就可能改变。防止会议疲劳与异步沟通的组合,是找回整个组织看不见的成本的线索。把自己团队 1 周的会议盘点一遍并估算合计成本,数字就会告诉你应该从哪个例会着手。