头脑风暴
多人自由提出想法、使解决方案发散 / 收敛的方法。是 Osborn 于 1953 年提出的经典创造性技法。
头脑风暴是指多人自由提出想法，使解决方案发散 / 收敛的方法。它是 Alex Osborn 于 1953 年提出的经典创造力技法，被广泛用于策划立案和解决问题的场合。不过，后来的心理学研究表明，传统的头脑风暴存在结构性的弱点，因此 Brainwriting 和 Nominal Group Technique 等改良版开始受到推荐。
头脑风暴的 4 项原则（Osborn 提出）
01禁止批评在发散阶段完全不做评价
02自由奔放欢迎异想天开的想法
03量重于质让想法的数量最大化
04结合改进发展他人的想法
传统头脑风暴的结构性缺陷
Production Blocking
1 个人在发言时，其他人的想法会消失
Evaluation Apprehension
害怕他人的评价，只提出稳妥的方案
Free Riding
想着“总会有人说的”而依赖他人
改良版方法
| 方法 | 特点 | 适用 |
|---|---|---|
| Brainwriting (6-3-5) | 不是发言而是书写。匿名性高 | 想让想法的数量最大化的场合 |
| Nominal Group Technique | 个人独立思考 → 全员分享 → 讨论 | 兼顾深入讨论与发散 |
| Crazy 8s | 在 8 分钟内画出 8 个想法的草图 | 设计类、视觉化构思 |
| Worst Possible Idea | 从最糟糕的想法倒推 | 构思卡住时的突破口 |
会议的最佳规模
实务中常用的参考值
- 参与者：4-7 人（8 人以上必须用 Brainwriting）
- 会议时间：45-90 分钟（超过则注意力下降）
- 破冰：5 分钟以内
- 发散阶段：30-50 分钟
- 收敛 / 投票阶段：10-20 分钟
事先准备的重要性
头脑风暴的成果，8 成由事先准备决定。用 1 句话把“问题”写成明文，在 24 小时以上之前告知参与者，确保个人思考的时间。头脑风暴的推进方式中有详细介绍，当天只把时间用于相互启发和整合，效率最高。
常见的误解
“头脑风暴越自由地说越好”的理解，近似于 Osborn 的 4 项原则中只有“禁止批评”被单独放大的结果。即使禁止批评，等待发言的顺序（Production Blocking）和对评价的不安依然存在。改良版方法朝“书写”“先安排个人独立思考”的方向演进，正是为了消除剩下的这 2 点。越是发言强势的人容易主导场面的团队，改用 Brainwriting 这类以书写为基础的方法，效果就越大。