启动会
在新项目或活动开始时,由全体相关人员共享目的 / 范围 / 角色 / 日程的会议。
启动会是指在新项目或活动开始时,全体相关人员共享目的 / 范围 / 角色 / 日程的会议。也称为“项目启动会”。项目失败原因中常被提到的“目的不一致”“角色模糊”,都属于可以通过在开始时对齐认识来防止的问题,启动会就是一次性完成这种认识对齐的基本动作。
启动会讨论的 5 个要素
110 分
目的与背景
为什么需要这个项目,对组织的意义
215 分
成功的定义
以什么作为完成/成功的 KPI
320 分
范围与前提
做什么/不做什么,约束条件
420 分
角色与责任
用 RACI 图明确决策权限
525 分
风险与里程碑
预想的风险与关键节点的日程
启动会的参与者选择
启动会不是信息共享会,而是决策的场合。原则上控制在 8-10 人以内。需要向更多人共享信息时,另行在日后召开“启动说明会”。
| 角色 | 必须/自由 |
|---|---|
| 项目负责人(拥有审批权限者) | 必须 |
| 项目经理 | 必须 |
| 技术负责人 | 必须 |
| 设计负责人(涉及 UI/UX 时) | 视情况而定 |
| 主要利益相关者代表 | 必须 |
| 一线成员代表 1-2 名 | 推荐 |
| 引导师 | 推荐 |
让启动会成功的事先准备
在 24 小时前完成的事
- 把会前资料整理在 6 页以内并共享
- 明确列出想讨论的 3-5 个论点
- 请参与者阅读议程和会前资料
- 准备 RACI 图的初版
- 安排会议室 / URL 并确认能正常使用
启动会后 24 小时以内的跟进
启动会并不是“结束 = 完成”。只有在 24 小时以内共享决定事项和行动项,项目才开始真正运转。在启动会的日程协调与推进方式中也有详细说明,一定要把会议纪要转录到任务管理工具。
如何识别流于形式的启动会
启动会沦为“开始的仪式”的信号很明确:会议中一个决定都没有。只朗读资料、见见面就结束的会议,不开结果也一样。反之,在发挥作用的启动会上,范围的划定 / 角色的分配 / 第一个里程碑这些“尚未决定的事”会当场定下来。参与者是否至少带回 1 项“自己的功课”,是区分仪式与决策场合的试金石。