议题停车场
把会议中提出、但偏离主线的议题暂时搁置的存放处。是防止讨论跑题的引导技巧。
议题停车场(Parking Lot)是指把会议中提出、但偏离主线的议题暂时搁置起来的“存放处”。直译就是“停车场”,是一种不让讨论跑题、推进正题的引导技巧。在白板或共同编辑文档的一角留出空间,把之后再处理的议题积存起来。
议题停车场的目的
- 保持对正题的专注
- 防止讨论跑题,在有限的时间内完成正题
- 尊重发言
- 不“无视”重要的意见而是“搁置”,以保持发言者的心理安全感
- 准备下一次的议程
- 搁置事项自然地积累为下一次的议题候选
- 明确决定事项
- 明示“现在不做决定”,防止之后的混乱
应放入议题停车场的发言
| 判断 | 例子 |
|---|---|
| 现在应处理的议题 | 与今天的议程直接相关的论点 |
| 放入议题停车场 | 重要但不在今天的议程内 |
| 放入议题停车场 | 决策者不在场,现在无法决定的事项 |
| 放入议题停车场 | 信息不足,讨论也得不出结论 |
| 驳回(明示驳回理由) | 与主线无关、也不需要另行处理的闲聊 |
议题停车场的运用方法
会议中的流程
- 会议开头共享议程 + 准备议题停车场用的空间
- 出现偏离正题的发言时,由引导师宣布“这个放进议题停车场吧”
- 把发言内容以看得见的形式记录下来(白板或共享文档)
- 在会议尾声重新查看议题停车场,把各项分为“下次处理”“单独处理”“驳回”
- 在会议纪要中写明分类结果
运用议题停车场的注意点
失灵的模式
- 放进项目后,最后忘了分类
- 议题停车场被理解为“无视”,发言者心生不满
- “全部放进停车场”,正题变得空洞
- 项目没有转到下次会议,就此被埋没
在头脑风暴中的运用
在头脑风暴中,把收敛阶段不采纳的想法移到议题停车场。这样,提出的想法不是被“丢掉”,而是可以“搁置”,发言者的心理负担就会减轻。议程之外的话题也可以同样处理。