Enlace de reserva

URL de una página de reservas que refleja los huecos libres propios. Basta con compartirla para que la otra persona reserve una fecha con un solo clic.

El enlace de reserva (scheduling link) es la URL de una página de reservas que refleja los huecos libres propios. Basta con ponerlo en la firma del correo electrónico, en el perfil del chat o en un sitio web para que la otra persona reserve una fecha con un solo clic. También se le llama «enlace de programación».

Tipos de enlace de reserva

Enlace personal
Vinculado al calendario de 1 persona. Se usa para reuniones uno a uno o entrevistas individuales
Enlace de equipo
Lo atiende alguien del equipo. Asignación automática por turnos (round robin)
Enlace colectivo
Solo muestra las franjas en que coinciden los huecos libres de varias personas. Para reuniones de grupo
Enlace de un solo uso
Para una única reserva. Se envía solo a una persona concreta

Situaciones en las que resulta eficaz

Situaciones en las que el enlace de reserva es especialmente eficaz

  • Fijo en la firma del correo electrónico - «Reserve aquí su reunión»
  • Integrado en la respuesta automática del formulario de contacto
  • Publicado en el perfil de LinkedIn
  • Colocado al final de una propuesta / un presupuesto como «siguiente paso»
  • Seguimiento tras resolver una incidencia de atención al cliente

Precauciones

El enlace de reserva es práctico, pero si se usa mal puede parecer descortés. Sobre todo con personas de mayor rango o clientes a los que se trata por primera vez, enviar de entrada solo el enlace corre el riesgo de interpretarse como «imponer la propia conveniencia». Teniendo en cuenta las normas de cortesía para coordinar reuniones de trabajo, lo más seguro es proponer las fechas candidatas por escrito y añadir el enlace con un «también puede elegir desde aquí».

La diferencia con la página de reservas

Mientras que la página de reservas designa «la propia pantalla que recibe las reservas», el enlace de reserva designa «la URL que lleva a esa pantalla». En la práctica a menudo se usan como sinónimos, pero el diseño del enlace (dónde ponerlo / a quién dárselo / si será de un solo uso) y el diseño de la página (qué se pide rellenar / qué franjas se muestran) son decisiones distintas, y pensarlas por separado facilita mejorar su uso.

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