站会
站着在 15 分钟以内进行的短时间进度共享会议,在敏捷开发中采用。
站会(每日站会、晨会)是团队成员站着在短时间内共享进度的会议形式。它在 1990 年代的敏捷开发方法中,尤其作为 Scrum 框架的“每日 Scrum”被体系化,在软件开发以外的领域也得到应用。
15 分钟规则与 3 个问题
站会的基本规则是“在 15 分钟以内结束”。典型的形式是参与者站着(通过真正站立来抑制冗长发言)回答以下 3 个问题。
1. 昨天做了什么
上次站会以来完成的工作
2. 今天要做什么
今天计划着手的任务
3. 遇到的困难(阻碍)
妨碍进度的障碍或问题
远程办公带来的变化
在远程办公中,真正“站立”的意义变淡了,但在短时间内共享信息这一本质没有改变。在 Zoom 或 Teams 上进行的视频通话形式、在 Slack 上进行的异步文字形式(async standup)等,出现了因团队情况而异的变体。在异步形式中,每位成员在上班时发布对 3 个问题的回答,必要时在讨论串中讨论。
重要的是,站会不是“汇报的场合”,而是“同步的场合”。需要详细讨论的话题放进“停车场”,站会后只由相关人员另行讨论。把议程固定下来,可以压低每次的准备成本。
时间拉长是流于形式的迹象
原本 15 分钟就能结束的站会变成需要 30 分钟时,这就是“同步的场合”开始变质为“讨论的场合”的迹象。典型原因有 2 个:一是当场开始解决阻碍,二是听众只剩上司,变成了汇报会。前者可以用“细节由相关人员事后讨论”来切分,后者可以通过把发言对象拉回整个团队的推进方式来重建。如果任由时间不断延长,参与者可能会认为这是“不参加也无所谓的会议”。