例会

按每周 / 每月等一定周期反复召开的会议形式。

例会是指每周 / 隔周 / 每月等按一定周期反复召开的会议。许多组织把它作为团队的信息共享、进度确认和决策的场所来运营。根据 Harvard Business Review 的文章(Stop the Meeting Madness, 2017),高层管理者平均每周在会议上花费近 23 小时,比 1960 年代的不到 10 小时大幅增加。

例会的种类与频率

种类频率目的所需时间
每日站会每天共享进度 / 及早发现障碍15 分钟
团队例会每周 1 次每周的回顾与计划30~60 分钟
部门会议每月 1~2 次跨部门的信息共享60 分钟
全公司会议每月 1 次 / 每季度经营方针 / 全公司报告60~90 分钟

例会的优化

例会如果靠惯性延续,很容易流于形式。重要的是每季度重新审视一次“这个会议真的有必要吗”,对目的已经淡化的会议作出废止或降低频率的判断。此外,事先共享议程,并设立没有议题的一周就跳过的规则,可以有效利用参与者的时间。

每季度的盘点:从上往下依次提问,执行最先出现“否”的那一行的处理
1
这个会议的目的是否仍然有效
否
废止。没有定下结束条件(项目完成时等)就开始的例会在这里停掉
2
每次议程都能排满吗
否
降低频率。每周 1 次改为隔周,隔周改为每月 1 次
3
本周有议题吗
否
仅本次跳过。事先共享的议程为空就不召开
4
出席率能否维持
否
不是更改时间段,而是怀疑必要性。回到第 1 行,从目的重新追问

只有例会才有的性质

例会有 2 个单次会议所没有的固有性质。第一,一旦设定,废止的决策往往不再归任何人负责,在必要性消失之后也容易靠惯性延续。日历的重复设置容易朝“持续召开”的方向起作用,因此在设定时就定好结束条件(项目完成时 / 季度评审时)是有效的。第二,每次的协调成本为零,相应地,缺席 / 迟到的心理门槛也会降低。出席率开始下降的例会,问题往往不在时间段,而在必要性。

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