Lluvia de ideas
Técnica en la que varias personas aportan ideas con libertad para ampliar y luego acotar las soluciones. Es una técnica clásica de creatividad propuesta por Osborn en 1953.
La lluvia de ideas (brainstorming) es una técnica en la que varias personas aportan ideas con libertad para ampliar y luego acotar las soluciones. Es una técnica clásica de creatividad que Alex Osborn propuso en 1953, y se usa ampliamente en la planificación de proyectos y la resolución de problemas. Sin embargo, investigaciones posteriores en psicología revelaron que la lluvia de ideas tradicional tiene debilidades estructurales, y se empezaron a recomendar versiones mejoradas como Brainwriting o Nominal Group Technique.
Los 4 principios de la lluvia de ideas (propuestos por Osborn)
Los defectos estructurales de la lluvia de ideas tradicional
Técnicas mejoradas
| Técnica | Característica | Adecuada para |
|---|---|---|
| Brainwriting (6-3-5) | Se escribe en lugar de hablar. Alto grado de anonimato | Situaciones en las que se quiere maximizar la cantidad de ideas |
| Nominal Group Technique | Trabajo individual → presentación de todos → debate | Combinar el debate profundo con la ampliación de ideas |
| Crazy 8s | Bocetar 8 ideas en 8 minutos | Trabajo de diseño, ideas visuales |
| Worst Possible Idea | Se razona a la inversa desde la peor idea | Una salida cuando uno se queda sin ideas |
El tamaño óptimo de la sesión
Referencias habituales en la práctica
- Participantes: 4-7 personas (con 8 o más, Brainwriting es imprescindible)
- Duración de la sesión: 45-90 minutos (más allá, la concentración decae)
- Rompehielos: 5 minutos como máximo
- Fase de ampliación: 30-50 minutos
- Fase de convergencia / votación: 10-20 minutos
La importancia de la preparación previa
El 80 % del resultado de una lluvia de ideas lo decide la preparación previa. Hay que formular la «pregunta» en 1 frase y comunicarla a los participantes con más de 24 horas de antelación para asegurar tiempo de reflexión individual. Como se explica en detalle en Cómo dirigir una lluvia de ideas, lo eficiente es dedicar el día de la sesión solo a estimularse mutuamente y a integrar las ideas.
Un malentendido frecuente
La idea de que «cuanto más libremente se hable en una lluvia de ideas, mejor» se parece más bien al resultado de que, de los 4 principios de Osborn, solo «sin críticas» haya cobrado vida propia. Aunque se prohíban las críticas, siguen existiendo la espera del turno para hablar (Production Blocking) y la inquietud por la evaluación. Las técnicas mejoradas evolucionaron hacia «escribir» y «poner primero el trabajo individual» precisamente para eliminar esos 2 problemas restantes. Cuanto más tienda un equipo a que las personas con más peso dominen la reunión, mayor será el efecto de pasar a una técnica basada en la escritura como Brainwriting.