浮浅工作
不需要深度思考、利用零碎时间也能应对的事务性 / 反射性工作。是与 Deep Work 相对照的现代生产力概念。
浮浅工作（Shallow Work）是指不需要深度思考、利用零碎时间也能应对的事务性 / 反射性工作。这是 Cal Newport 在《Deep Work》（2016）中与深度工作相对照而提出的概念，回复邮件、出席会议、查看 Slack、简单的确认工作等都属于此类。浮浅工作本身并不坏，但在知识工作者的一天中，如果“只做浮浅工作就结束的日子”越来越多，就产出不了本质性的成果。
浮浅工作与深度工作的区别
| 项目 | 浮浅工作 | 深度工作 |
|---|---|---|
| 认知负荷 | 低 | 高 |
| 抗中断能力 | 强（容易重新开始） | 弱（恢复需要时间） |
| 可替代性 | 谁都能完成 | 只有本人才能做 |
| 成果的稀缺性 | 低 | 高 |
| 经济价值 | 低 | 高 |
浮浅工作的具体例子
回复邮件 / 聊天
每封 1-3 分钟
参加进度汇报会
只是旁听的会议
报销 / 申请业务
已经例行化的手续
整理文件 / 打标签
事务性工作
网页搜索 / 查资料
被动的信息收集
对通知作出反应
通知来了才去处理的模式
浮浅工作的合理分配
Newport 在著作《Deep Work》中建议，事先定好劳动时间中分给浮浅工作的比例预算。实际上，工作方式很容易滑向浮浅工作占据一天大部分时间的状态，只要不定预算，Deep Work 的时间就不会自然留下来。
减少浮浅工作的实践
- 把查看邮件 / Slack 固定为每天 3 次（停止“一直在线”）
- 每次都自问“这是只有自己才能做的工作吗”
- 把浮浅工作集中到每天 1-2 小时的专用时间
- 减少条件反射式的“先召集个会再说”
- 把例行业务模板化 / 自动化
浮浅工作与会议的关系
许多会议对参与者来说已经变成了浮浅工作。把会议成本的计算与例会的优化结合起来重新审视，就能削减已变成浮浅工作的会议。把留下来的会议提升到接近深度工作的质量，直接关系到组织生产效率的提高。
浮浅工作的危险在于“充实感”
浮浅工作本身是必要的业务，无法消除。危险在于，不断回应通知的一天会带来“忙碌地工作了”的充实感。这种充实感与有无成果无关就能获得，因此不知不觉中，以浮浅工作为中心的工作方式就会固定下来。在一天结束时回顾“今天做了多少分钟只有自己才能做的工作”，这个习惯是对抗这种错觉最简单的办法。